POLÍTICA DE CALIDAD

En The Nautic Club (TNC Proyect SL), estamos comprometidos con la excelencia en la prestación de servicios de venta, alquiler y mantenimiento de embarcaciones; instalación, mantenimiento de electrónica naval, radiobalizas y acastillaje, así como la formación náutica para la obtención de certificados oficiales.

Para cumplir con este compromiso, nuestra Política de Calidad se basa en los siguientes principios:

Satisfacción del Cliente

Nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes, asegurando un servicio personalizado, confiable y de alta calidad que cumpla con los requisitos aplicables.

Cumplimiento Normativo y Legal

Garantizamos que nuestras operaciones y servicios cumplen con todas las normativas legales y reglamentarias aplicables al sector marítimo y a la gestión de calidad.

Mejora Continua

Promovemos una cultura de mejora continua en nuestros procesos, productos y servicios, utilizando indicadores de desempeño, retroalimentación del cliente y auditorías internas para identificar áreas de mejora.

Formación y Desarrollo del Personal

Consideramos a nuestro equipo humano como un pilar fundamental de nuestra empresa. Por ello, fomentamos la capacitación continua y el desarrollo de competencias, asegurando que nuestro personal esté altamente calificado para brindar un servicio de excelencia.

Innovación y Tecnología

Incorporamos las mejores prácticas y tecnologías disponibles en el mercado para garantizar soluciones eficientes, seguras y sostenibles en la electrónica naval, el acastillaje y las radiobalizas.

Responsabilidad Ambiental

Actuamos con conciencia ambiental, promoviendo prácticas sostenibles en nuestras operaciones y servicios, alineándonos con las mejores prácticas de conservación del medio ambiente marino.

Esta Política de Calidad es comunicada, entendida y aplicada en todos los niveles de la organización y está disponible para las partes interesadas. Además, se revisa periódicamente para asegurar su adecuación y efectividad, alineándose con nuestra visión estratégica y con los requisitos de la norma ISO 9001.

Santiago Villasante

Director